2023’te e Ticaret performansınızı en üst düzeye çıkarmanın yollarını mı arıyorsunuz?
Bu liste, sisteminizi doğru yola koymanıza yardımcı olacak dokuz önemli e-Ticaret trendinin ve ipucunun yeni bir listesini hazırlamanıza yardımcı olur.
İpuçları, talep edilen ürünleri araştırmaktan, listelerinizi en üst düzeye çıkarmaya, seo’ya, etkileyici pazarlamaya, müşteri desteğine ve daha fazlasına kadar e-Ticaret döngüsünün tüm yönlerini kapsar.
- 2023’te Satış Yapacak Ürünleri Bulun:
- 2023’te müşterilerinizin benzersiz ‘pain point’lerini bulun.
- Kendinize ‘Ürünüm hangi sorunu çözecek?’ sorusunu sorun.
- Müşteri deneyimini nasıl geliştireceğinizi anlamak için satış platformları incelemelerinden ve forumlarından gelen verileri kullanın.
- Kullanılan anahtar kelimeleri araştırın.
- Bir önceki yılın satışlarına bakın ve en kötü performans gösteren ürünleri kesin. Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; Product Research for Amazon, Shopify Finder, Keyword Magic Tool.
- Mevcut/Gelecekteki Tedarik Zinciri Sorunlarını Verilerle Ele Alın:
- Rakiplerinizin ürünleri nereden gönderdiklerini öğrenmek için rekabetçi pazar araştırması kullanın.
- Envanteri tahmin etmek ve planlamak için verileri kullanın, böylece envanteriniz fazla verya yetersiz gelmez.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; ImportYeti, Veeqo, Shoppingfeed, Cogsy.
- Rakip Analizi Yapın:
- Rakiplerin fiyatlarına, ürünlerine, reklamlarına, sundukları promosyon paketlerine odaklanın.
- Dijital pazar payı, rekabet düzeyi, kilit oyuncular ve Pazar büyüklüğü gibi temel kavramları göz önünde bulundurun.
- Uygun bir ‘aksiyon başına maliyet’e erişiminizi genişletmek için editörel önerileri, arama ağı reklamlarını, sosyal medyayı ve e-posta pazarlama stratejilerini göz önünde bulundurun.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; Trends, EyeOn, AdClarity , Koala.
- Ücretli ve Organik Arama Analizi:
- Rakiplerinizin ses payına, trafik kanallarına, organic değeri yüksek anahtar kelimelerin sayısına, rakiplerinizin teklif verdiği kelimelere bakın.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; Trends, Organik/ Reklam araştırma araçları.
- Trafik Performansınızı En Üst Düzeye Çıkarın:
- Her müşteri temas noktasında veri toplayın: mobil, sosyal, web ve perakende mağaza.
- Pazarlama girişimlerinizi verilerle destekleyin.
- Etkin olmayan müşterileri yeniden dahil edin.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; Traffic Insights , Product Feed Health Checker
- SEO’nuza Yatırım Yapın (İçerik, Teknik, Yerel):
- Web sitesi şişkinliğini ortadan kaldırın.
- Masaüstü ve mobil ürün performansınızı izleyin.
- Benzersiz, ilgi çekici ve anahtar kelimeye dayalı içerik oluşturun.
- Ürün snippet’ları, gönderim süreleri, geri ödeme politikası ve indirimlerle etkilemek için Google Business’I kullanın.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; On Page SEO Checker, Product Feed Health Checker, Keyword Magic Tool.
- Influencer ve Ortaklık Pazarlaması Çok Önemlidir:
- Yei bir ürün yayınlarken, influencer’lardan ürününüzü test etmelerini ve sosyal medyaları hakkında dürüst bir inceleme yapmalarını isteyin.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; BuzzGuru, Impact, Social Tracker
- Sezonluk Satışları ve Promosyonları Akıllıca Planlayın:
- Yılın en önemli e-ticaret günlerine önceden hazırlanın. Örn. Black Friday
- Daha fazla perakendecinin bu satışların kendi sürümlerini yayınlmasını bekleyin.
- Özellikle mevsimlik ürünler satıyorsanız sezonluk promosyonlar sunun ve sezon sona erdiğinde indirim oranı sunun.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; Keepa, Cogsy, Privy, Optimonk.
- Duyarlı Bir Müşteri Destek Ağı Oluşturun:
- E-ticaret işletmenizin bir müşteri destek kolunu oluşturun veya büyütün.
- Eğitim kaynakları oluşturun.
- Yelp ve Google gibi inceleme sitelerini izleyin ve hem olumsuz hem de olumlu geri bildirimlere yanıt stratejisi oluşturun.
Bu maddeler için kullanabileceğiniz araçlar; eDesk, Sendinblue, Gorgias, Zendesk.
